Гарантійні зобов'язання

Всі товари в нашому магазині забезпечені гарантією. Терміни гарантії можуть відрізнятися в залежності від виробника товару.

Для отримання гарантії вам потрібно звернутися до нас, заповнивши гарантійну рекламацію. Для підтвердження гарантійного випадку потрібно описати проблему і надати фото. 

Вам не обов'язково мати чек, якщо ви є зареєстрованим користувачем у нас на сайті і робили покупку через Особистий кабінет.
Способами забезпечення гарантії є: обмін товару або гарантійний ремонт. Рішення про спосіб забезпечення гарантії приймається представником виробника в Україні .

Увага! На гарантійне обслуговування приймаються тільки товари в чистому і охайному вигляді.

Форма для заповнення гарантійної рекламації

 

Повернення товару

Ми обміняємо товар або повернемо вам гроші протягом 14 днів з моменту покупки, якщо ви просто вирішили, що товар вам не підходить з яких-небудь причин.

 

При цьому повинні бути збережені товарні властивості:  

  • Наявність бірок;  
  • Товар не має слідів використання;  
  • Цілісність спеціальної упаковки і т.д.;

 

Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню) за Законом України:

  • Перо-пухові вироби;
  • Рукавички;
  • Білизна натільна;
  • Панчішно-шкарпеткові вироби.

 

Для повернення або обміну товару придбаного в інтернет магазині вам потрібно заповнити рекламацію на повернення, і ми узгодимо деталі повернення. Доставку, за повернення товару оплачує покупець. У разі повернення товару, ми повернемо Вам оплачені за нього гроші на реквізити вказані вами не пізніше 7 робочих днів з моменту отримання нами товару назад .

Форма для заповнення  рекламації на повернення